Cas clients
Awayke x Sqwer
Y-a-t-il une équipe tech dans l’avion ?
Ce n'est pas partir qui est le plus dur, c'est d'être celui qui reste.
Quand Raphaël et Christophe sont venus nous voir, ils étaient en face d’un problème assez classique dans nos métiers : Lucie, le cerveau tech qui avait conçu et réalisé WaykeUp — le super outil maison utilisé au quotidien par les équipes d'Awayke sur le terrain — quittait l’aventure.
Mais Wayke’up quézako ? Une application qui permet aux jeunes de révéler leurs soft skills et leurs talents afin de faciliter leur insertion professionnelle et d'aider les structures éducatives à mieux les accompagner. Un chouette programme !
Bâtie à l'origine sur un coup de génie individuel pour dépanner les missions du quotidien, l'application tournait plutôt bien, mais personne à part Lucie n'avait les clés du cockpit (ni du code). La question du jour : comment reprendre les commandes de WaykeUp après ce départ, sans tout casser, et surtout, comment transformer ce produit terrain en vraie pépite stratégique pour le futur d'Awayke ?
Pas question de laisser les équipes d'Awayke le bec dans l'eau. Notre première mission ? Reprendre les commandes de l’outil pour assurer la continuité du service.
Un peu de maintenance, de corrections de bugs et de réglages du serveur : l'outil était sous contrôle. Les équipes Awayke ont ainsi pu sans crainte organiser des sessions d’utilisation à forte charge, notre équipe ayant anticipé pour garantir un outil 100 % fluide, même sous la tempête. Il y avait désormais une équipe tech dans l’avion !
Jusqu'ici, Wayke’Up était un peu le produit "passager clandestin" : tout le monde l'utilisait, mais personne ne l'avait jamais vraiment questionné. Quelle valeur apportait-il VRAIMENT aux équipes ? Qu'en pensaient les clients ? Et surtout, quel rôle devait-il jouer dans la cour des grands ?
Avec Raphaël et Christophe, nous avons sorti les feutres et les post-it pour défricher une vision produit toute neuve. On a gratté sous la surface, interrogé les usages et aligné la tech avec la stratégie globale d'Awayke. Résultat : WaykeUp est passé du statut de "petit outil pratique" à celui de véritable levier stratégique pour propulser l'activité future.
En structurant cette feuille de route, nous avons aidé les dirigeants à donner à la tech la place qu'elle mérite : une place de choix. De la gestion de crise post-départ à la co-construction d'un avenir radieux pour le produit, Sqwer a joué son rôle préféré : celui du partenaire, capable de sécuriser le quotidien tout en préparant la prochaine destination.
L'aventure Awayke prouve qu'un outil né sur le terrain peut devenir un formidable moteur de croissance quand on prend le temps de lui donner une vraie vision produit (et un peu d'amour tech !). En débarquant au moment où le développeur d'origine tirait sa révérence, Sqwer a non seulement évité le crash opérationnel lors des pics de charge, mais a aussi aidé Raphaël et Christophe à prendre de la hauteur. En passant de la reprise du code à la définition d'un cap stratégique ultra-clair pour WaykeUp, nous avons transformé un gros coup de stress en outil prometteur !
Chiffres clés
300 000 talents accompagnés
120 animateurs et animatrices
94% de recommandation
450 clients et partenaires
15 000 formations et interventions
Sqwer contribue à un monde qui prend soin du vivant, développe une culture de relations sincères, bienveillantes et cultive sa vision du monde du travail en veillant à la qualité de vie des uns et des autres pour un monde plus humain.
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